Text
LEAN MANAGEMENT: PENERAPAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA OPERASIONAL COFFEE SHOP DI PEKANBARU
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan lean management terhadap kinerja operasional coffee shop di Kota Pekanbaru dengan fokus pada tiga variabel utama yaitu Small Lot Production (SLP), Uniform Production Level (UPL), dan Pengontrolan Kualitas (PK). Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei kuesioner yang dianalisis dengan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa SLP dan UPL berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional, dengan SLP menjadi variabel paling dominan karena mampu meningkatkan fleksibilitas, mengurangi pemborosan, serta mempercepat respon terhadap permintaan pasar. UPL juga berkontribusi signifikan dengan menjaga stabilitas proses produksi dan konsistensi output, sedangkan PK tidak terbukti signifikan sehingga belum menjadi faktor utama dalam peningkatan kinerja operasional coffee shop di Pekanbaru.
No other version available