Text

Evaluasi Fungsi Lurah Dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kelurahan Unung Batu Kecamatan Ujung Batu Kabupaten Rokan Hulu

---

Permasalahan dalam penelitian ini yakni belum berjalannya dengan maksimal peran lurah dalam memberikan pelayanan administrasi di kelurahan Ujungbatu sehingga tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisis fungsi lurah dalam memberikan pelayanan kepada penduduk Ujungbatu. Penelitian ini menggunakan metode kualitatitaif dengan jenis data primer maupun sekunder, sedangkan untuk mengumpul data penelitian maka peneliti menggunakan beberapa cara seperti observasi, wawancara maupun dokumentasi. Teori yang digunakan dalam penelitain ini yaitu teori kebijakan yang terdiri dari beberapa indikator efktivitas, efisien, kecukupan, kerataan, responcivitas dan ketetapan. Dari hasil penelitian yang dilakukan ditemukan informasi bahwa dikelurahan ujungbatu dalam pelayanan administrative lurah menyiapkan SOP sehingga pelayanan yang diberikan sesuai dengan SOP yang telah disiapkan. Pegawai kelurahan juga sudah diberikan tugas maupun tanggungjawab untuk melaksanakan pelayanan keapda masyarakat agar pelayanan berjalan dengan maksimal. Walaupun demikian masih terdapat kendala dalam memberikan pelayanan seperti kurangnya respontif dari SDM yang ada di kelurahan ujungbatu. Permasalahan yang ada tidak hanya tentang respontif pegawai kelurahan melainkan pelayanan yang terarah atau lebih bisa dikatakan terlalu monoton.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Pemerintahan 004.24 Kel E

Language

Indonesia

NPM

217310052

Publisher

Ilmu Pemerintahan : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Evaluasi
Admnistrasi Kependudukan
Kelurahan Ujungbatu

Other Information

Petugas

Andini Putri

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment