Text

Gaya Komunikasi Supervisor dalam meningkatkan Kinerja Karyawan di PT. Transavia Otomasi Pratama Duri

---

Abstrak Gaya Komunikasi Supervisor dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di PT. Transavia Otomasi Pratama Duri Dian Rahma (229110070) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan gaya komunikasi yang diterapkan supervisor kepada karyawan di PT. Transavia Otomasi Pratama Duri dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan. Selain itu, penelitian ini juga menganalisis bagaimana penerapan gaya komunikasi tersebut dalam pelaksanaan pekerjaan sehari-hari di perusahaan. enelitian ini memakai metode kualitatif untuk memahami fenomena sosial dari sudut pandang para informan. Data dikumpulkan lewat wawancara, observasi, dan dokumentasi, sedangkan keabsahan data diuji menggunakan teknik triangulasi sumber. Informan dalam penelitian ini berjumlah enam orang yang terdiri atas satu orang supervisor, satu orang mandor, dua orang karyawan senior, dan dua orang karyawan baru. Penentuan informan dilakukan dengan menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini mengacu pada teori gaya komunikasi yang dikemukakan oleh Steward L. Tubbs dan Sylvia Moss. Hasil penelitian menunjukkan bahwa supervisor menerapkan empat gaya komunikasi, yaitu The Equalitarian Style, yang ditandai dengan komunikasi dua arah, keterbukaan, penyampaian informasi yang jelas, adanya empati, serta kesediaan menerima ide dan pendapat dari karyawan. The Structuring Style terlihat melalui penerapan komunikasi yang terstruktur, bersikap adil kepada seluruh karyawan, serta berorientasi pada pencapaian tujuan perusahaan. The Dynamic Style tampak dari kemampuan supervisor dalam mengarahkan dan mendorong karyawan untuk bertindak cepat, menyelesaikan permasalahan secara efektif, serta meningkatkan produktivitas kerja. Sementara itu, The Relinquishing Style terlihat dari sikap supervisor yang terbuka terhadap saran, masukan, dan pendapat karyawan serta memberikan dukungan dalam pelaksanaan pekerjaan.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Komunikasi 354.7 Dia G

Language

Indonesia

NPM

229110070

Publisher

Ilmu Komunikasi : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Kinerja Karyawan
Komunikasi Organisasi
Gaya Komunikasi
Supervisor

Other Information

Petugas

BUDI SANTOSO

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment