Text
pengaruh ulasan terhadap keputusan pembelian melalui gofood pada ayam geprek hm pekanbaru
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Online Customer Review (Ulasan) terhadap keputusan pembelian melalui GoFood pada Ayam Geprek HM Pekanbaru. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada semakin berkembangnya penggunaan layanan pesan-antar makanan berbasis digital, sehingga ulasan konsumen menjadi salah satu sumber informasi yang dapat memengaruhi kepercayaan dan keputusan pembelian konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 96 responden yang merupakan konsumen Ayam Geprek HM Pekanbaru yang pernah melakukan pembelian melalui aplikasi GoFood, dengan menggunakan teknik purposive sampling. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Online Customer Review (Ulasan), sedangkan variabel dependen adalah Keputusan Pembelian. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear sederhana, uji t, dan uji koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Online Customer Review (Ulasan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan berdasarkan hasil uji t yang menunjukkan nilai t hitung sebesar 10,226 lebih besar dari t tabel sebesar 1,985 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Selain itu, hasil uji koefisien determinasi (R²) sebesar 0,527 menunjukkan bahwa Online Customer Review (Ulasan) mampu menjelaskan pengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 52,7%, sedangkan sisanya sebesar 47,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.
No other version available