Text
Aktivitas humas dalam mempertahankan reputasi perusahaan di PT. Jamika raya
Berkembangnya perusahaan bisnis yang semakin pesat menyebabkan perusahaan harus mampu menunjukan keunggulan nya dibandingkan pesaing untuk dapat mempertahankan reputasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui aktivitas humas dalam mempertahankan reputasi perusahaan di PT Jamika raya. Aktivitas humas merupakan proses komunikasi yang dirancang untuk membangun dan memelihara hubungan antara organisasi dan publiknya. Dalam hal ini, aktivitas humas bertujuan untuk membangun reputasi dan mempengaruhi pandangan publik terhadap perusahaan. Penelitian ini mengunakan metode kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 5 orang. Adapun informan utama dalam penelitian ini yaitu Humas PT. Jamika Raya. Lokasi penelitian ini berada di PT. Jamika Raya yang terletak di Kabupaten Bungo, Provinsi Jambi. Berdasarkan hasil penelitian, aktivitas yang dilakukan Humas PT. Jamika Raya dalam mempertahankan Reputasi perusahaan antara lain: Publikasi perusahaan, penyampaian informasi kepada publik, komunikasi dengan stakeholders, penanganan masukan dan keluhan, serta berupaya menghadapi isu/krisis yang terjadi di perusahaan. Hasil penelitian menunjukan bahwa, humas sudah menjalankan peran nya dengan baik melalui komunikasi terbuka, hubungan yang harmonis, serta penyelesaian masalah dengan cepat. Meskipun demikian, masih terdapat kendala berupa informasi yang kurang terpusat, sehingga berita yang sampai ke publik masih simpang siur.
No other version available