Text
ANALISIS PENGEMBANGAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) MELALUI MEDIA SOSIAL (STUDI DI KAWASAN JALAN AIR DINGIN KOTA PEKANBARU)
Penelitian ini bertujuan untuk memaparkan pengembangan UMKM melalui media sosial di Jalan Air Dingin Kota Pekanbaru. Teori dalam pengembangan UMKM melalui media sosial yaitu teori promosi dan teori pemasaran digital. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode penelitian analisis deskriptif. Teknik analisis data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini memaparkan pengembangan UMKM melalui media sosial di Kawasan Jalan Air Dingin efektif, namun demikian masih terdapat kendala seperti kurangnya pengetahuan digital, keterbatasan keterampilan dalam membuat konten, kurangnya konsistensi dalam posting, keterbatasan waktu, persaingan yang ketat dan kendala jaringan, untuk itu disarankan perlu lebih aktif melakukan inovasi strategi pemasaran berkaitan dengan kendala ini, baik secara offline maupun online, serta menetapkan harga yang kompetitif. Melakukan pencatatan keuangan secara rutin agar perkembangan usaha dapat dipantau dengan baik, memperluas jangkauan pasar dengan memanfaatkan media sosial dan platform digital, menjaga hubungan baik dengan pelanggan, serta memberikan pelayanan yang ramah dan responsif, melakukan evaluasi dan inovasi, baik dari segi bahan baku, proses produksi, maupun desain produk.
No other version available