Text

Pengaruh Cita Rasa Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Restoran Filosofi Sambal Kota Duri

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Cita Rasa terhadap Loyalitas Pelanggan pada Restoran Filosofi Sambal Kota Duri. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Penentuan sampel dilakukan menggunakan teknik purposive sampling dengan melibatkan 96 responden sebagai sampel penelitian. Data penelitian dikumpulkan melalui observasi, wawancara, serta penyebaran angket (kuesioner). Seluruh data yang diperoleh dianalisis menggunakan program IBM SPSS Statistics versi 22 melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi linear sederhana, uji t (parsial), dan uji koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Cita Rasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Restoran Filosofi Sambal Kota Duri. Selain itu, hasil penelitian juga menunjukkan bahwa Cita Rasa memberikan kontribusi yang cukup besar dalam menjelaskan Loyalitas Pelanggan, sementara sebagian lainnya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Administrasi Bisnis 612.87 Ilh P

Language

Indonesia

NPM

227210579

Publisher

Ilmu Administrasi Bisnis : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

loyalitas pelanggan
Cita rasa

Other Information

Petugas

Lusia Dwi Stiawati

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment