Text
PENGAWASAN PEMERIKSAAN FISIK KENDARAAN JASA TRANSPORTASI PENUMPANG OLEH BALAI PENGELOLA TRANSPORTASI DARAT (BPTD) KELAS II RIAU
Penelitian ini menganalisis pelaksanaan pengawasan pemeriksaan fisik kendaraan jasa transportasi penumpang oleh Balai Pengelola Transportasi Darat (BPTD) Kelas II Riau di terminal BRPS Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan dokumentasi. Fokus penelitian ini adalah proses pemeriksaan kendaraan, pemanfaatan sistem digital seperti MitraDarat, serta persepsi pemangku kepentingan terhadap efektivitas pengawasan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BPTD Kelas II Riau telah menerapkan prosedur pemeriksaan yang terstruktur dan memanfaatkan digitalisasi dalam pencatatan hasil inspeksi. Hal ini berdampak pada peningkatan dokumentasi, ketertiban data, dan akuntabilitas pelaksanaan pengawasan. Namun, pada praktiknya masih terdapat kendala, terutama terkait minimnya keterlihatan proses pemeriksaan bagi pengguna jasa serta belum konsistennya penegakan standar kelayakan kendaraan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengawasan pemeriksaan fisik kendaraan sudah berjalan cukup baik, tetapi masih memerlukan penguatan pada aspek transparansi, kapasitas petugas, dan integrasi data antar instansi agar pengawasan keselamatan angkutan penumpang menjadi lebih efektif.
No other version available