Text
PENGARUH PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAKAN TABUNGAN EMAS DI PEGADAIAN SYARIAH UNIT PELAYANAN SYARIAH PASAR CIKPUAN
Penelitian ini dilatar belakangi oleh minat nasabah dalam menggunakan Tabungan Emas di Pegadaian Syariah yang masih dipengaruhi oleh berbagai faktor, terutama produk dan harga. Produk yang ditawarkan serta harga yang ditetapkan menjadi pertimbangan nasabah dalam menggunakan Tabungan Emas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh produk terhadap minat nasabah, pengaruh harga terhadap minat nasabah, serta pengaruh produk dan harga secara simultan terhadap minat nasabah dalam menggunakan Tabungan Emas di Pegadaian Syariah Unit Pelayanan Syariah Pasar Cikpuan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi penelitian berjumlah 598 nasabah aktif Tabungan Emas periode 2023–2025. Sampel ditentukan menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh 86 responden dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, kuesioner, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan SPSS versi 26 dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah dengan nilai signifikansi 0,000, sedangkan variabel harga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai signifikansi 0,001. Secara simultan, produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah dengan nilai signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,325 menunjukkan bahwa produk dan harga memberikan kontribusi sebesar 32,5% terhadap minat nasabah. Disimpulkan bahwa produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah dalam menggunakan Tabungan Emas. Pegadaian Syariah disarankan untuk terus meningkatkan kualitas produk, menetapkan harga yang kompetitif, serta meningkatkan edukasi kepada masyarakat mengenai manfaat Tabungan Emas agar minat nasabah semakin meningkat. Kata kunci: Produk, Harga, Minat Nasabah, Tabungan emas
No other version available