Text

Pengaruh Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Marketplace Shopee (Studi Kasus Toko Itrenstyle Pekanbaru)

---

Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian secara online pada marketplace shopee Toko Itrenstyle Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini ialah konsumen yang selalu membeli baju di Itrenstyle di Marketplace Shoppe untuk berbelanja online tahun 2017. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Purposive Sampling dengan rumus Slovin yang berjumlah 89 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa online customer review dan online customer rating secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara online pada marketplace shopee di Toko Itrenstyle Pekanbaru. Kata Kunci: Online Customer Review, Online Customer Rating dan Keputusan Pembelian

---

Availability

Detail Information

Call Number

Manajemen 658.8342 May P

Language

Indonesia

NPM

185210831

Publisher

Manajemen : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

Pembelian

Other Information

Petugas

Teguh

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment