Text

Pelaksanaan Pelayanan Publik denganSistem Administrasi Kependudukan pada Masa Pandemi Covid -19 Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bengkalis

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pelaksaaan pelayanan publik dengan Sistem Administrasi Kependudukan Pada Masa Pandemi covid-19 Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bengkalis. Penelitian deskriptif kualitatif ini menggunakan observasi dan wawancara sebagai metode pengumpulan data. Hasil penelitian membuktikan pelaksanaan pelayanan administrasi kependudukan pada Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bengkalis khususnya dalam pembuatan KTP, KK, dan Akta Kelahiran belum sepenuhnya terlaksana dengan baik, diantaranya karena indikator sarana dan prasarana tentang kondisi ruang pelayanan dan ketersediaan fasilitas pendukung dalam pelayanan belum memadainya dan dilihat dari indikator Waktu pelaksanaannya, bahwa dalam pembuatan KTP, KK, dan Akta Kelahiran, menunjukkan bahwa tidak adanya kepastian waktu penyelesaian sehingga lewat dari jangka waktu 14 hari kerja. Kesimpulan penelitian adalah bahwa prosedur pelayanan pembuatan KTP, KK, dan Akta Kelahiran pada Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bengkalis belum terlenggara dengan Baik.

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

197121035

Publisher

Ilmu Administrasi S2 : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

Publik
Pelaksanaan Pelayanan Publik
pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP)
embuatan Kartu Keluarga (KK)
pembuatan Akta Kelahiran

Other Information

Petugas

Putri

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment