Image of Analisis E-Gvernment Terhadap Pelayanan Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan SipilMal Pelayanan Publik(MPP)Kota Pekanbaru
Bookmark Share

Text

Analisis E-Gvernment Terhadap Pelayanan Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan SipilMal Pelayanan Publik(MPP)Kota Pekanbaru

ANALISIS E-GOVERNMENT TERHADAP PELAYANAN KEPENDUDUKAN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL MAL PELAYANAN PUBLIK (MPP) DI KOTA PEKANBARU ABSTRAK FITRI NADILA 187310050 Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru telah memanfaatkan teknologi untuk mempermudah pelayanan, dengan terintegrasi dalam sebuah portal yang digunakan juga oleh semua operasi perangkat daerah lainnya pada website http://www.pekanbaru.go.id/. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pelayanan Kependudukan Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kota Pekanbaru serta untuk mengetahui dan menganalisis hambatan-hambatan Pelayanan Kependudukan Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kota Pekanbaru. Metode penelitian yang digunakan adalah metode Kualitatif dimana lokasi yang dijadikan sebagai lokasi penelitian yaitu Kota Pekanbaru. Kesimpulan penelitian ini yaitu Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru telah melakukan berbagai macam upaya dalam rangka sebuah inovasi dalam pelayanan kependudukan di Kota Pekanbaru dan masih terdapat beberapa hambatan yang peneliti temukan dalam penerapan E-government pada pelayanan capil Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru, hambatan-hambatan tersebut dapat berupa kurang suportnya stakeholder dalam meng-upgrade aplikasi sipenduduk.pekanbaru.go.id, kemudian minimnya jumlah pegawai yang melayani sehingga menimbulkan antrian yang tidak kalah banyak seperti pelayanan pada sistem konvensional Kata Kunci : E-Government,Inovasi, Pelayanan

Availability
#
Ilmu Pemerintahan (Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik) Pemerintahan 353 .01 Fit a
232797
Available but not for loan - ETD
Detail Information
Call Number
Pemerintahan 353 .01 Fit a
Language
Indonesia
NPM
187310050
Publisher
Pekanbaru : Universitas Islam Riau.,
Keyword(s)
Pelayanan
dinas
Inovasi
e-government
Other Information
Petugas
Budi Santoso
Other version/related

No other version available

File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment