Text

Analis Perlindungan Konsumen Pengguna Jasa Parkir di Metropolitan City Pekanbaru Berdasarkan Peraturan Wa38 Tahun 2020 Tentang Penyelenggaraan Perpakiran

---

Pelanggaran hak-hak konsumen dibidang jasa perparkiran sering kita jumpai dalam kehidupan sehari-hari. Pelanggaran itu berupa tidak adanya tanggung jawab dari pelaku usaha jasa parkir apabila terjadi kehilangan dan kerusakan kendaraan yang dititipkan oleh konsumen pada area perparkiran. Masalah pokok pada penelitian ini adalah bagaimana bentuk upaya hukum yang dilakukan oleh pengguna jasa parkir apabila mengalami kehilangan kendaraan/aksesoris akibat menggunakan jasa parkir. Jenis penulisan yang peneliti gunakan di dalam penelitian ini adalah penelitian hukum sosiologis dengan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan yuridis-sosiologis. Lokasi penelitian dilakukan di Metropolitan City Pekanbaru. Sumber ialah Data Primer dan Data Sekunder. Sedangkan teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah Observasi, Wawancara, Dokumentasi, dan Studi Pustaka, kemudian setelah dilakukan analisis ditarik pada suatu kesimpulan secara kualitatif yang diuraikan secara deskriptif dari data yang sudah diperoleh dengan metode berpikir induktif yaitu pernyataan yang bersifat umum menjadi suatu pernyataan yang bersifat khusus. Dari hasil yang peneliti kumpulkan, terdapat dua faktor terjadinya kehilangan di area parkir. Faktor pertama yaitu kehilangan kendaraan bermotor akibat kelalaian pengelola parkir. Dan faktor kedua, yaitu kehilangan kendaraan bermotor akibat kelalaian pengguna jasa parkir. Yang mana faktor kedua tidak sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen No.8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen yang melarang pelaku usaha untuk melakukan pengalihan tanggung jawab. Apabila tidak ada tanggapan dari pihak pengelola parkir Pengelola Parkir jika terjadi kehilangan kendaraan maka konsumen pengguna jasa parkir dapat menempuh jalur hukum dengan menggugat ke badan penyelesaian sengketa konsumen ataupun mengajukan kebadan peradilan di tempat kedudukan konsumen.

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

181010743

Publisher

Ilmu Hukum : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

Analisis
Perlindungan Konsumen
Hukum Konsumen
Pengguna Jasa Parkir

Other Information

Petugas

Putri

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment