Text

Komunikasi Terapeutik Dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien Di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit 3m Plus Tembilahan Di Era Pandemi Covid 19

---

Komunikasi Terapeutik Dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit 3M Plus Tembilahan di Era Pandemi Covid 19 Rio Mas Hardinata NPM : 169110111 Di dalam dunia keperawatan, komunikasi sangat penting untuk mencapai proses penyembuhan pasien. Di dalam komunikasi tersebut terdapat metode yang disebut Terapeutik. Bagi pasien yang sedang menjalani perawatan di rumah sakit, komunikasi antara pasien dengan perawat merupakan hal yang seharusnya dilaksanakan, karena dengan dua cara keduanya melakukan komunikasi, maka pasien pun dapat mengetahui apa yang sedang terjadi pada dirinya, sehingga kecemasan akan penyakitnya tidak merajalela menghantui perasaan yang kemungkinan besar membuat pasien menjadi tidak menerima keadaan dan stres. Adapun tujuan penelitian ini yaitu komunikasi terapeutik dalam meningkatkan kepuasan pasien di instalasi rawat inap Rumah Sakit 3M Plus Tembilahan di Era Pandemi Covid 19 serta faktor pendukung dan penghambatnya. Metode penelitian yang di gunakan adalah metode kualitatif. Subjek dalam penelitian ini adalah perawat Rumah Sakit 3M Plus Tembilahan sebanyak 2 orang dan pasien sebanyak 2 orang. Dari hasil penelitian diketahui proses komunikasi terapeutik perawat dalam penanganan pasien rawat inap menggunakan komunikasi terapeutik nonverbal. Berdasarkan pengamatan dalam peneliatan ini, terdapat dua komunikasi nonverbal yang sering digunakan oleh perawat secara tidak sadar, yaitu komunikasi kinesik dan paralinguistik. Kinesik yang berupa implementasi pesan verbal dalam gerakan tubuh dilakukan perawat misalnya memberi obat. Perawat tidak hanya berkomunikasi secara verbal, tapi juga menggerakkan tanggannya ke bibir mulut memberikan contoh bagaimana cara minum obat.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Komunikasi 174.2 Rio K

Language

Indonesia

NPM

169110111

Publisher

Pekanbaru : Universitas Islam Riau., 2022

Keyword(s)

Komunikasi
Kepuasan Pasien

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment