Text

Analisis Keputusan Konsumen Melakukan Pembelian Pada Subur Sticker Kota Pekanbaru

---

Subur Sticker merupakan salah satu usaha sticker di Kota Pekanbaru yang telah berdiri dari tahun 2008 sampai sekarang, menerima jasa decal mobil dan sepeda motor, cutting sticker, printing, wrapping, branding dan penjualan produk variasi dengan rentang harga yang relatif bersaing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan keputusan konsumen melakukan pembelian pada Subur Sticker Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan memberikan kuesioner terhadap 30 orang konsumen Subur Sticker dan hasilnya dianalisis secara deskriptif persentase. Hasil penelitian menyimpulkan secara keseluruhan keputusan konsumen melakukan pembelian pada Subur Sticker Kota Pekanbaru mendapatkan total skor sebesar 978 terletak pada interval 701 – 980 sehingga tergolong cukup baik. Adapun indikator yang masih rendah adalah pembelian. Indikator pembelian masih tergolong cukup baik, karena konsumen merasa kenyamanan yang dirasakan selama menunggu pengerjaan kendaraan di Subur Sticker masih rendah akibat jumlah kursi duduk yang terbatas dan tidak ada fasilitas kipas angin untuk memberikan kenyamanan bagi konsumen yang sedang menunggu. Pengalaman responden atas kecepatan pengerjaan kendaraan di Subur Sticker juga belum optimal, artinya perlu disusun suatu perjanjian waktu pengerjaan kepada konsumen agar kepercayaan mereka meningkat. Konsumen merasa kemudahan untuk memesan jasa pengerjaan sticker kendaraan di Subur Sticker masih belum optimal, hal ini disebabkan karena lamanya serta antrian proses waktu desain. Tingkat kenyamanan konsumen atas pelayanan di Subur Sticker juga perlu ditingkatkan agar keputusan pembelian meningkat.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Bisnis 320.6 Fer A

Language

Indonesia

NPM

157210202

Publisher

Pekanbaru : Universitas Islam Riau., 2022

Keyword(s)

Keputusan

Other Information

Petugas

Yuni

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment