Text
Perlindungan Konsumen Atas Penggunaan Jasa ekspedisi Jalur Kapal Laut Terhadap Keterlambatan Pengiriman Barang di Desa Sungai Besar Kecamatan Lingga Utara
Desa sungai besar merupakan sebuah desa yang terletak di kecamatanlingga utara kabupatrn lingga provinsi kepulauan riau, didesa ini sering terjadi permasalah yang menyangkut tentang kerugian dari konsumen seperti kerugiandan kehilangan barang dalam pengiriman dari tanjung pinang kedesa sungai besar dan hal tersebut bertentangan dengan uu no 8 tahun 1999 tentang perlindungankonsumen Permasalahan pokok dalam penelitian ini yaitu Bagaimana bentukdankendala dalam mendapatkan perlindungan hukum bagi konsumen yangmengalami kerugian atas keterlambatan oleh jasa ekspedisi kapal laut di desasungai besar kecamatan lingga utara kabupaten lingga. Dan penelitianini bertujuan untuk mengertahui bentuk dan kendala dalammendapatkanperlindungan hukum bagi konsumen yang mengalami kerugianatasketerlambatan oleh jasa ekspedisi kapal laut di desa sungai besar kecamatanlingga utara kabupaten lingga. Penelitian ini menggunakan pendekatan hukum empiris. Metode ini dilakukan bertujuan untuk melihat hukum dalam arti nyata atau apa adanya yangterjadi dilapangan dan mempelajari bagaimana hukum bekerja dalammasyarakat, karna penelitian ini mengkaji tentang manusia dalam hubungan nya dalammasyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hak konsumen belumterpenuhi menurut undang undang nomor 8 tahun 1999 karna beberapa faktor. hakkonsumen itu berupa kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa ekspedisi kmpdodik sanjaya. Faktor pendukung perlindungan konsumen adalah undang undangnomor 8 tahun 1999 yang memberi batasan antara kewajiban pelaku usaha.
No other version available