Text

Evaluasi Kinerja Kecamatan Terhadap Pelayanan Masyarakat Sektor Publik di Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar

---

Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar perlu dilakukannya evaluasi kinerja karena kecamatan ini dijadikan kecamatan binaan paten, namun masih banyak hambatan yang terjadi salah satunya pelayanan administrasi izin dan rekomendasi. Penelitian ini bertujuan mengetahui dan menganalisis tentang evaluasi kinerja kecamatan terhadap pelayanan masyarakat sektor publik dan faktor kendala yang mempengaruhi evaluasi kinerja kecamatan. Teori yang digunakan menurut Nurcholis yang menjelaskan evaluasi merupakan penilaian yang menyeluruh terhadap input, proses, output dan outcome dari kebijakan pemerintah. Metode penelitian yang digunakan yaitu Kualitatif. Teknik pengumpulan data berupa wawancara, obsevasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Evaluasi Kinerja Kecamatan terhadap pelayanan masyarakat sektor publik di Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar sudah mencapai sasaran yang ingin dicapai dan akan tetapi masih ada satu indikator yang belum memenuhi syarat dalam penilaian Evaluasi Kinerja Kecamatan (EKK) di Provinsi Riau bahwa indikator yang paling lemah dilihat pada indikator Outcome. Dalam pelaksanaanya masih terdapat faktor kendala diantaranya, dilihat jumlah Sumber Daya Manusia dan mutu pelayanan yang diberikan kantor Camat Tambang Kabupaten Kampar masih perlu ditingkatkan.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Publik 658.306 Nas e

Language

Indonesia

NPM

207122197

Publisher

Ilmu Administrasi S2 : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

Evaluasi, Kinerja, Pelayanan Publik.

Other Information

Petugas

Mia

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment