Text

Tstrategi Komunikasi Kantor Beserta Penyelenggaraan Jaminan Kesehatan Kota Pekanbaru dalam Mensosialisasikan Pengurusan Program BPJS Secara Online

---

Program Jaminan Kesehatan Nasional yang berada dibawah naungan BPJS Kesehatan merupakan program yang baru dibuat oleh pemerintah sehingga diperlukan komunikasi pembangunan yang dapat menciptakan perubahan sosial di masyarakat. Sosialisasi merupakan cara yang tepat untuk memberikan informasi terhadap suatu hal yang baru kemasyarakat umum agar tidak terjadinya kesalahpahaman informasi sehingga menghasilkan respon dari sasaran sosialisasi tersebut. Pengelolaan BPJS Kesehatan di Pekanbaru langsung dilakukan oleh BPJS Kesehatan Kota Pekanbaru itu sendiri, dalam hal ini dikelola oleh Kepala Unit Seksi Jaminan Kesehatan yang berada di kantor cabang Pekanbaru dan pada pelaksanaan sosialisasi dilakukan oleh unit pemasaran. Adapun tujuan penelitian ini yaitu strategi komunikasi Kantor Badan Penyelenggaraan Jaminan Kesehatan Kota Pekanbaru dalam mensosialisasikan Program Jaminan Kesehatan Nasional melalui sistem online dan faktor penghambatnya. Metode penelitian yang di gunakan adalah metode kualitatif. Subjek dalam penelitian ini adalah Kepala Kantor sebanyak 1 orang dan pegawai Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta sebanyak 3 orang serta masyarakat yang melakukan pengurusan kartu BPJS sebanyak 5 orang. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan oleh penulis maka diperoleh kesimpulan mengenai strategi komunikasi BPJS kesehatan pekanbaru dalam mensosialisasikan program JKN (Jaminan kesehatan nasional) belum sepenuhnya efektif dilakukan, hal ini dilihat dari informasi mengenai program online ini belum sepenuhnya diterima masyarakat, karena masyarakat masih banyak yang mengurus melalui sistem manual.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Komunikasi 923.8 Put s

Language

Indonesia

NPM

169110191

Publisher

Ilmu Komunikasi : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

Komunikasi
Strategi
Sosialisasi

Other Information

Petugas

Mia

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment