Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat efisiensi biaya pada 13 Bank Syariah di Indonesia selama periode 2020-2024. Metode yang digunakan adalah Data Envelopment Analysis (DEA) dengan asumsi Constant Return to Scale (CRS) untuk mengukur efisiensi teknis keseluruhan, Variable Return to Scale (VRS) untuk mengukur efisiensi teknis murni atau manajerial, serta analisis Scale Efficiency …
English language proficiency is very important in today's era of globalization. However, students in English language education programs have difficulty mastering the language because the teaching materials used are not relevant to their cultural context and daily lives. This study aims to analyze the need for English teaching materials that are integrated with the local wisdom of Riau Malay fo…
Kerupuk kulit sapi merupakan salah satu makanan ringan khas Indonesia yang digemari masyarakat sebagai camilan. Tingginya minat konsumen terhadap produk ini menjadikan kualitas produk dan atribut-atributnya sebagai faktor penting dalam menentukan tingkat kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengidentifikasi karakteristik pengusaha, tenaga kerja, konsumen, serta profil usaha Ke…
Kabupaten Kampar merupakan salah satu daerah sentra produksi padi yang memiliki peran penting dalam mendukung ketahanan pangan daerah. Namun, demikian penggunaan faktor produksi pada usahatani padi belum sepenuhnya dilakukan secara efisien sehingga berpotensi menurunkan tingkat produksi dan pendapatan petani. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: (1) karakteristik petani dan profil usaha…
Kinerja Organisasi Perangkat Daerah (OPD) merupakan indikator utama dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif, efisien, dan akuntabel. Namun, berbagai permasalahan masih ditemukan, seperti rendahnya tingkat transparansi, lemahnya penerapan prinsip akuntabilitas, serta pemanfaatan teknologi informasi yang belum optimal dalam mendukung proses pelayanan publik dan pengambilan keputusa…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya bahasa sebagai sarana penyampaian pesan dan ekspresi emosional dalam interaksi sosial, termasuk melalui media film. Kajian pragmatik, khususnya tindak tutur ekspresif, berperan untuk memahami sikap psikologis penutur yang tercermin dalam tuturan. Film Andai Ibu Tidak Menikah dengan Ayah karya Kuntz Agus dipilih karena memuat dinamika emosional dan…
Proyek konstruksi memiliki tingkat risiko keselamatan dan kesehatan kerja (K3) yang tinggi akibat kompleksitas pekerjaan dan kondisi lingkungan kerja yang berbahaya. Salah satu proyek yang memiliki potensi risiko tersebut adalah proyek pembangunan dinding pengaman tebing Sungai Kampar di Desa Padang Mutung, Kecamatan Kampar, Kabupaten Kampar. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi risi…
Stunting adalah masalah gizi kronis yang berdampak jangka panjang terhadap kualitas sumber daya manusia, termasuk gangguan pertumbuhan, perkembangan kognitif, dan produktivitas. Di Indonesia, stunting tetap menjadi isu nasional yang strategis karena prevalensinya yang tinggi dan fakta bahwa penurunannya belum mencapai target yang ideal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana medi…
ABSTRAK ANALISIS IMPORTANCE-PERFORMANCE (IPA) DALAM MENINGKATKAN KINERJA LAYANAN DI RESTORAN CEPAT SAJI HISANA FRIED CHICKEN PEKANBARU ASI HENRAWAN 215210088 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja layanan serta mengidentifikasi atribut layanan yang menjadi prioritas perbaikan pada restoran cepat saji Hisana Fried Chicken Pekanbaru. Persaingan yang semakin ketat dalam industri makan…
Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kesenjangan antara harapan dan kinerja layanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di North Side Hair Studio Pekanbaru dengan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Pendekatan kuantitatif deskriptif digunakan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 pelanggan. Analisis SERVQUAL menunjukkan rata-rata persepsi sebesar 4,054 dan rata-rata e…