Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pelaksanaan E-Government dalam mendukung pelayanan administrasi masyarakat di Kelurahan Kota Bengkalis Kabupaten Bengkalis melalui website SIMPEL. Pemanfaatan layanan berbasis digital menjadi bagian penting dalam upaya pemerintah meningkatkan pelayanan agar lebih praktis, cepat, dan mudah dijangkau oleh masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekata…
Keberlanjutan (e-government sustainability) pada layanan digital di Kejaksaan Negeri Pekanbaru. Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintah untuk mengimplementasikan pelayanan publik berbasis digital guna meningkatkan efektivitas, efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kejaksaan Negeri Pekanbaru telah mengembangkan berbagai inovasi layanan digital,…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan e-government terhadap kinerja Aparatur Sipil Negara pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pelalawan, serta mengidentifikasi kendala-kendala yang dihadapi ASN selama penerapan e-government tersebut. Penelitian ini didasari oleh adanya penurunan konsistensi kinerja pelayanan publik di Disdukcapil Kabupaten Pelalawan tahun 2022…
Salah satu upaya pemerintah desa untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan transparansi pelayanan publik adalah menerapkan pelayanan publik berbasis digital. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pelaksanaan Program DIGIDES (Digitalisasi Desa) di Desa Kepenuhan Hulu, Kecamatan Kepenuhan Hulu, Kabupaten Rokan Hulu, dan juga untuk menemukan faktor-faktor yang berkontribusi pad…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan digitalisasi aplikasi Si koncang di kepenghuluan Melayu Tengah Kabupaten Rokan Hilir. Aplikasi Si koncang merupakan sistem pelayanan administrasi berbasis digital yang dikembangkan sebagai bentuk penerapan e-government guna mempermudah masyarakat dalam memperoleh pelayanan administrasi secara online. Penelitian ini menggunakan metode penelit…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengembangan e-government melalui Sistem Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) pada Kementerian Haji dan Umrah Kabupaten Indragiri Hulu serta faktor-faktor yang memengaruhi pengembangannya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawanca…
Penelitian ini dilatarbelakangi pada upaya digitalisasi pelayanan pertanahan melalui penerapan sertipikat tanah elektronik sebagai komponen pelaksanaan e- government di Kantor Pertanahan Kota Pekanbaru. Terlepas dari penerapan kebijakan sertifikasi tanah elektronik, beberapa tahapan pelayanan, seperti pemeriksaan berkas, verifikasi dokumen, dan pengukuran lapangan, terus dilakukan secara manual…
Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun Sistem Informasi Desa berbasis website menggunakan framework Laravel dengan metode pengembangan Waterfall untuk mendigitalisasi pelayanan administrasi di Desa Ujung Batu Timur. Sistem ini memiliki dua fokus utama, yaitu fitur pelayanan surat online dan e-government. Fitur surat online memungkinkan masyarakat mengunggah berkas persyaratan pengajua…
ANALISIS E-GOVERNMENT TERHADAP PELAYANAN KEPENDUDUKAN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL MAL PELAYANAN PUBLIK (MPP) DI KOTA PEKANBARU ABSTRAK FITRI NADILA 187310050 Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru telah memanfaatkan teknologi untuk mempermudah pelayanan, dengan terintegrasi dalam sebuah portal yang digunakan juga oleh semua operasi perangkat daerah lainnya pa…
Kinerja Organisasi Perangkat Daerah (OPD) merupakan indikator utama dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif, efisien, dan akuntabel. Namun, berbagai permasalahan masih ditemukan, seperti rendahnya tingkat transparansi, lemahnya penerapan prinsip akuntabilitas, serta pemanfaatan teknologi informasi yang belum optimal dalam mendukung proses pelayanan publik dan pengambilan keputusa…