Pertumbuhan jumlah penduduk serta meningkatnya aktivitas domestik menyebabkan menurunnya kualitas air bersih di lingkungan perumahan, termasuk di Komplek Perumahan Persada Indah Tualang. Kondisi tersebut menuntut adanya sistem pemantauan kualitas air yang mampu memberikan informasi secara real-time dan akurat. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun alat monitoring kualitas air berbasi…
Afdhal Ikhram, 2025. Hubungan Kualitas Tidur Terhadap Kebugaran Jasmani Pemain Basket Putri Ekstrakulikuler Di SMAN 5 Pekanbaru Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat hubungan kualitas tidur terhadap kebugaran jasmani pada siswa ekstrakurikuler basket SMAN 5 Pekanbaru. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan penelitian korelasi. Populasi dalam peneliti…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan, tingkat kepuasan konsumen, serta menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Norma Coffee Pekanbaru. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode korelasional, seluruh instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel dengan r hitung lebih besar dari r tabel 0,200 serta nilai Cronbach’s Alpha di atas…
ABSTRAK ANALISIS IMPORTANCE-PERFORMANCE (IPA) DALAM MENINGKATKAN KINERJA LAYANAN DI RESTORAN CEPAT SAJI HISANA FRIED CHICKEN PEKANBARU ASI HENRAWAN 215210088 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja layanan serta mengidentifikasi atribut layanan yang menjadi prioritas perbaikan pada restoran cepat saji Hisana Fried Chicken Pekanbaru. Persaingan yang semakin ketat dalam industri makan…
Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kesenjangan antara harapan dan kinerja layanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di North Side Hair Studio Pekanbaru dengan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Pendekatan kuantitatif deskriptif digunakan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 pelanggan. Analisis SERVQUAL menunjukkan rata-rata persepsi sebesar 4,054 dan rata-rata e…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan reputasi perusahaan terhadap keputusan pembelian jasa pada Fun Creative Organizer di Kota Pekanbaru. Variabel independen dalam penelitian ini meliputi kualitas pelayanan (X1) dan reputasi perusahaan (X2), sedangkan keputusan pembelian jasa (Y) menjadi variabel dependen. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan p…
Penelitian ini Bertujuan untuk menguji pengaruh penerapan Audit Tool and Linked Archive System (ATLAS), Skeptisme Profesional dan Etika Profesi Auditor Terhadap Kualitas Audit pada Auditor yang bekerja di Kantor Akuntan Publik di Pekanbaru. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan Kuesioner dengan skala Likert. Teknik pengumpulan sampel dilakukan dengan cara Purposive sampling dengan j…
Pariwisata adalah kegiatan perjalanan yang dilakukan secara berulang atau berkeliling, baik dengan rencana maupun secara spontan, yang dapat memberikan pengalaman menyeluruh bagi para pelakunya. Secara sederhana, pariwisata dapat diartikan sebagai perjalanan individu atau kelompok dari satu lokasi ke lokasi lain dengan rencana yang telah ditetapkan dalam jangka waktu tertentu, bertujuan untuk r…
Tujuan penelitian ini untuk melihat pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat di Kantor Kecamatan Balai Jaya, Kabupaten Rokan Hilir. Masih terdapat permasalahan yaitu keluhan masyarakat tentang lambannya pengerjaan pelayanan yang dilaksanakan oleh pegawai Kantor Camat Balai Jaya dan masih adanya pekerjaan yang tidak dapat diselesaikan sesuai prosedur. Tujuan penelitian unt…
Penelitian ini dilakukan untuk meningkatkan minat beli ulang penggunaan aplikasi shopee pada masyarakat Kabupaten Kampar. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas informasi, kualitas sistem dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang pengguna aplikasi shopee dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada masyarakat Kabupaten Kampar. Penelitian ini menggunakan j…