Filter by
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM PERSPEKTIF ISLAM…
Penelitian ini dilatar belakangi oleh perkembangan dunia usaha di Indonesia saat ini berkembang sangat cepat. Perkembangan usaha bisnis oleh-oleh haji dan umroh di Pekanbaru mendapat banyak perhatian dari pelanggan dalam maupun luar daerah. Akibatnya, bisnis menghasilkan banyak keuntungan. Salah satunya Toko Umar Kurma oleh-oleh Haji dan Umroh Pekanbaru yang memiliki kualitas pelayanan daya tan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 212310313
- Collation
- i, 62 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- syariah 303.64 Nur p
Efektivitas Pelayanan Publik Di Kantor Desa Pematang Tinggi Kecamatan Kerumut…
EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR DESA PEMATANG TINGGI KECAMATAN KERUMUTAN KABUPATEN PELALAWAN ABSTRAK NUR SALIM Pelayanan Surat keterangan usaha di Kantor Desa memiliki peran dalam memberikan kepuasan terhadap masyarakat namun kenyataannya masih banyak masyarakat belum puas akan pencapaian pelayanan yang diberikan. Efektivitas pelaksanaan pelayanan melalui pemberian kepuasan pelayanan Sur…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217310081
- Collation
- i, 118 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- pemerintahan 303.38 Nor e
IMPLEMENTASI LAYANAN PEMELIHARAAN ARSIP KELUARGA (LAPAK) OLEH DINAS PERPUSTAK…
Pemeliharaan arsip keluarga merupakan aspek penting dalam menjaga warisan dan sejarah keluarga. Dengan pesatnya perkembangan teknologi, layanan pemeliharaan arsip keluarga menjadi suatu kebutuhan yang mendesak. Melalui penyelenggaraan layanan ini, kita dapat memastikan bahwa informasi dan dokumen penting tentang keluarga kita terjaga dengan baik, LAPAK merupakan sebuah aplikasi berbasis web yan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 7310419
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 020.9 Arm I
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI AYAM PENYET ASLI SE…
Kepuasan merupakan respon positif dari konsumen ditunjukkan dengan perasaan senang, terpenuhinya harapan atas suatu kinerja dan pelayanan. Untuk memberikan kepuasan tersebut perusahaan dapat menyediakan atau menjual barang dan jasa yang paling baik dengan harga yang layak. Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui bagaimana Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Konsumen Di Ayam …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 228110211
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Psikologi 389.6 Alf P
Analisis Pelayanan Perkara Di Pengadilan Negeri Tanjung Balai Karimun(studi K…
Pelayanan publik merupakan salah satu fungsi utama pemerintah sebagai upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat maupun dalam rangka melaksanakan kebutuhan peraturan perundang-undangan. Pengadilan Negeri Tanjung Karimun atau lazim disingkat PN TBK berada di wilayah Provinsi Kepulauan Riau. Berdasarkan Observasi yang ditemukan di lapangan terindikasi Pelayanan Publik yang dilakukan Pengadilan Neg…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187310235
- Collation
- 117 Hlm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 320 Ana A
EVALUASI PELYANAN PENGURUSAN SERTIFIKAT HAK MILIK PADA KANTOR PERTANAHAN KOTA…
ABSTRAK Pelayanan publik di bidang pertanahan memiliki peran strategis dalam menjamin kepastian hukum hak atas tanah bagi masyarakat. Sertifikat Hak Milik (SHM) merupakan bukti kepemilikan tanah tertinggi yang memberikan perlindungan hukum, kepastian hak, serta mendukung aktivitas sosial dan ekonomi masyarakat. Namun, dalam praktiknya, pelayanan pengurusan sertifikat tanah masih kerap menghadap…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 197310119
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
PENINGKATAN KAPASITAS SUMBER DAYA MANUSIA APARATUR SATUAN POLISI PAMONG PRAJA…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) aparatur Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kota Dumai dalam rangka optimalisasi pelayanan ketertiban umum. Permasalahan yang dihadapi mencakup rendahnya pemerataan kompetensi aparatur, keterbatasan sarana prasarana, belum optimalnya reformasi kelembagaan, serta lemahnya koordinasi dan budaya kerja o…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 247321032
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Kualitas Pelayanan Dalam Penyediaan Air Bersih Oleh Perusahaan Umum Daerah (p…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana Kualitas Pelayanan Dalam Penyediaan Air Bersih Perusahaan Umum Daerah (PERUMDA) Air Minum Tirta Indragiri Tembilahan. Penelitian ini dilakukan dengan indikator tangible (berwujud), reliability (kehandalan), responsiveness (ketanggapan), assurance (jaminan) dan emphaty (perhatian). Lokasi penelitian ini berlokasi di Kabupaten Indr…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187310037
- Collation
- i,121 Hlm.; 30X21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Kualitas Pelayanan Di Kantor Kepenghuluan Bantaian Kecamatan Batu Hampar Kabu…
Pelayanan Surat Keterangan pindah Penduduk di Kantor Penghuluan memiliki peran dalam memberikan kepuasan terhadap masyarakat namun kenyataannya masih banyak masyarakat belum puas akan pencapaian pelayanan yang diberikan. Pemberian kepuasan pelayanan Surat Keterangan pindah Penduduk tidak terlepas dari Bukti Langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Ketanggapan (Responsiveness), Jaminan (As…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 177310680
- Collation
- i,93 Halm. ; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 025.2 Asr
Analisis Kualitas Pelayanan Publik Pada Sistem Uji KIR Di Unit Pelaksana Tekn…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa baik pelayanan yang dilakukan oleh petugas unit pelaksana teknis dinas pengujian kendaraan bermotor kota pekanbaru. Dengan menguji kualitas pelayanan tersebut menggunakan 5 Indikator, yaitu indikator Tangible, indikator Relibility, Indikator Responsiveness, Indikator Assurance, dan Indikator Empathy. Teknik pengumpulan data yang penuli…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 177310276
- Collation
- i,137 Halm. ; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 025.1 Riz A
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography