Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, lokasi dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pada counter telepon seluler Ridwan Ponsel di Siak. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah menggunakan teknik sampel jenuh atau metode sensus yaitu merupakan teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Dalam hal ini pe…
Dalam upaya peningkatan kualitas kesehatan masyarakat maka diperlukannya fasilitas pelayanan kesehatan yang mudah dijangkau oleh masyarakat. Untuk itu persebaran fasilitas pelayanan kesehatan harus merata serta dapat menjangkau seluruh wilayah di Kota Pekanbaru. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola spasial persebaran fasilitas pelayanan kesehatan di Kota Pekanbaru. Pendekatan yang dig…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien pada Puskesmas Gunung Sari Kabupaten Kampar. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien yang pernah berkunjung di Puskesmas Desa Gunung Sari Kabupaten Kampar, pengambilan Sampel yang digunakan adalah metode rumus lemeshow yaitu sampel yang diambil …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan travel pada PT. Rahma Sindo Mandiri Duri. Metode penelitian yag digunakan adalah metode deskrptif kuantitatif dan Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda . Adapun Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan teknik pengu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang signifikan antara Kualitas Pelayanan dan Kelengkapan Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Angkasa Mart Group Di Sidomulyo Barat Kabupaten Kampar. Penelitian ini menggunakan data primer dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen Angkasa Mart Group Di Sidomulyo Barat Kabupaten Kampar sebany…
Air bersih merupakan kebutuhan vital dan hak dasar yang wajib dipenuhi negara melalui pelayanan publik. PDAM Tirta Bulian, sebagai BUMD di Kelurahan Bulian, Kota Tebing Tinggi, memiliki peran penting dalam menyediakan air bersih yang layak dari segi kualitas, kuantitas, dan aksesibilitas. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berbagai keluhan masyarakat terhadap pelayanan PDAM, seperti air keruh…
Dalam Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 dijelaskan bahwa kesehatan adalah keadaan sehat, baik fisik, mental, spiritual, dan sosial yang memungkinkan setiap orang untuk hidup produktif secara sosial dan ekonomi, oleh karena itu setiap elemen masyarakat adalah baik perorangan, keluarga,berhak mendapatkan pelayanan kesehatannya dan pemerintah bertanggung jawab melancarkan, mengatur, menyelenggarak…
Kabupaten Bengkalis ASN pada masa pandemi mengharuskan pemerintah mengubah system pelayanan public dari pelayanan konvensional secara langsung menjadi berbasis online. Maka Dinas Kpendudukan dan Pencacatan Sipil Kabupaten Bengkalis mengambil kebijakan yakni mengubah system pelayananya berbasis online. Sistem pelayanan yang berbasis dalam jaringan atau daring ini adalah bentuk inovasi infor…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Ayam Geprek Bang Juki Kota Pekanbaru Dengan Mediasi Kepuasan Pelanggan. Adapun Populasi dalam penelitian ini ialah Pernah membeli dan merasakan produk dari Ayam Geprek Bang Juki minimal 1 kali pembelian dan Usia minimal dari responden adalah 17 tahun Dan penelitian ini meng…
Penerapan Smart Tax mengurangi beban administrasi bagi Badan Pendapatan Daerah. Proses yang sebelumnya memerlukan banyak tenaga kerja dan waktu kini dapat diselesaikan dengan lebih cepat dan akurat melalui sistem otomatis. Sistem Smart Tax mengumpulkan data yang dapat dianalisis untuk pengambilan keputusan yang lebih baik. Data ini membantu pemerintah daerah dalam memahami perilaku wajib pajak,…