Masjid Baiturrahman sebagai institusi keagamaan dituntut untuk menjalankan pengelolaan administratif dan operasional yang efisien guna memberikan layanan terbaik kepada jamaah. Namun dalam kenyataannya, masih menjalankan pengelolaan secara manual, khususnya dalam pencatatan keuangan, inventaris, penjadwalan sholat, dan penyampaian informasi. Pengelolaan manual ini menyebabkan keterlambatan pela…
Sistem layanan pelaporan di Diskominfotik Provinsi Riau masih mengandalkan sistem lama yang belum diperbarui dan menggunakan teknologi lama, sehingga tidak lagi efisien dalam mengelola laporan. Fitur yang terbatas dalam sistem juga menghambat pengelolaan laporan secara terstruktur dan efisien. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengembangkan sistem informasi helpdesk berbasis web. Sistem in…
Pengarsipan merupakan suatu proses penting dalam penyimpanan, pengelolaan, serta pemeliharaan dokumen agar dapat diakses secara efisien di masa depan. Seiring dengan perkembangan teknologi informasi yang pesat, implementasi sistem pengarsipan terkomputerisasi menjadi solusi strategis untuk meningkatkan efektivitas dan akurasi dalam manajemen surat-menyurat. Di tingkat daerah, Dinas Komunikasi, …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh prinsip Agile Governance terhadap pelayanan digital pemerintahan melalui studi kasus aplikasi Klik Pelalawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed methods tipe sequential explanatory, yang diawali dengan pengumpulan data kuantitatif melalui kuesioner kepada 99 responden masyarakat pengguna aplikasi, dan dilanjutkan dengan wawancara kep…