Filter by
ANALISA KINERJA PELAYANAN PELABUHAN TELUK BAYUR TERHADAP PENGGUNA JASA TRANSP…
Pelabuhan memiliki peran sebagai simpul strategis transportasi laut yang memengaruhi kelancaran arus barang, penumpang, dan perekonomian daerah. Kajian ini berfokus pada evaluasi kinerja operasional Pelabuhan Laut Teluk Bayur dengan menilai efisiensi waktu pelayanan, kelayakan fasilitas, dan kualitas layanan publik. Indikator yang dianalisis mencakup Waiting time dan Approach Time , kesesuaian …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 203110670
- Collation
- i, 89 Hlm.; 30x 21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Sipil 658.306 Ris a
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Sanjay…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Sanjaya AC Lighting. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data yang berupa angka melalui kuesioner. Adapun sumber data yang digunakan mendapatkan data yang akurat yaitu dengan membagikan kuesioner kepada responden. Sam…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 195210118
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 338.5 Fik P
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL…
Krisis operasional di RSUD Kota Dumai, yang ditandai oleh kelangkaan stok obat, keterbatasan sarana prasarana, minimnya tenaga spesialis, serta rendahnya responsivitas petugas, telah memicu ketidakpuasan signifikan bagi pasien, khususnya pengguna BPJS. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam mengenai kualitas pelayanan publik terhadap peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosi…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 247321039
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 353.5 Sun K
KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP WARGA BINAAN DI LEMBAGA PEMASYARAKATAN …
Pelayanan kesehatan merupakan salah satu hak dasar warga binaan yang wajib dipenuhi oleh lembaga pemasyarakatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan kesehatan di Lapas Kelas II A Bagansiapiapi berdasarkan lima dimensi SERVQUAL, serta mengidentifikasi faktor pendukung, faktor penghambat, dan implikasi kebijakan terhadap pemenuhan hak kesehatan warga binaan. Pendekatan …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 237321047
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 305.2 Muh K
KUALITAS PELAYANAN REKOMENDASI NIKAH PADA KANTOR CAMAT TUALANG DI KECAMATAN T…
Konsep teori yang digunakan sebagai tolak ukur yakni efisiensi, efektivitas, keadilan, dan daya tanggap. Metode kualitatif yang digunakan dengan pendekatan deskriptif. Untuk menjawab permasalahan yang diteliti ditetapkan key informan dan informan dalam mengumpulkan berbagai informasi. Kemudian langkah yang digunakan dalam pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207310234
- Collation
- i, 91 Hlm.; 30x21
- Series Title
- -
- Call Number
- pemerintahan 361.003 Fat k
Analisis Faktor Penentu Keberhasilan (CSFs) dalam Operasional Usaha Air Minum…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, efisiensi operasional, dan teknologi terhadap kinerja operasional usaha air minum isi ulang di Kabupaten Indragiri Hilir. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap pelaku usaha air minum isi ulang. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210428
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.56 Rob A
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM PERSPEKTIF ISLAM…
Penelitian ini dilatar belakangi oleh perkembangan dunia usaha di Indonesia saat ini berkembang sangat cepat. Perkembangan usaha bisnis oleh-oleh haji dan umroh di Pekanbaru mendapat banyak perhatian dari pelanggan dalam maupun luar daerah. Akibatnya, bisnis menghasilkan banyak keuntungan. Salah satunya Toko Umar Kurma oleh-oleh Haji dan Umroh Pekanbaru yang memiliki kualitas pelayanan daya tan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 212310313
- Collation
- i, 62 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- syariah 303.64 Nur p
RANCANG BANGUN SISTEM PEMANTAUAN KUALITAS AIR SUNGAI BERBASIS INTERNET OF THI…
Peningkatan aktivitas industri, pemukiman, dan pertumbuhan penduduk di Kota Pekanbaru menyebabkan penurunan kualitas air Sungai Siak yang semakin mengkhawatirkan. Kondisi ini menuntut adanya sistem pemantauan kualitas air yang efisien, akurat, dan mampu memberikan informasi secara real-time. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun sistem pemantauan kualitas air sungai berbasis Internet…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 213510569
- Collation
- i, 52 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- informatika 620.106 Nur r
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI AYAM PENYET ASLI SE…
Kepuasan merupakan respon positif dari konsumen ditunjukkan dengan perasaan senang, terpenuhinya harapan atas suatu kinerja dan pelayanan. Untuk memberikan kepuasan tersebut perusahaan dapat menyediakan atau menjual barang dan jasa yang paling baik dengan harga yang layak. Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui bagaimana Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Konsumen Di Ayam …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 228110211
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Psikologi 389.6 Alf P
Pengaruh Kualitas Produk Makanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada …
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh Kualitas Produk Makanan dan Harga terhadap Keputusasn Pembelian Pada Roti Gembong Gembul Bukit Raya Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Metode penarikan sampel yang digunakan yaitu Purposive Sampling dengan penetapan sampel sejumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitia…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217210385
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 347.07 alm p
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography