ABSTRAK PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN UNIVERSITAS ISLAM RIAU DENGAN MENGGUNAKAN MODEL I-HESQUAL AYU SAPITRI 205210009 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengukuran kualitas layanan Universitas Islam Riau dengan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) Dan Potential Gain In Customer Value (PGCV) Untuk menetukan prioritas kriteria pelayanan yang harus ditingkatkan,…
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU RIDHO WAHYU SYAHPUTRA 197310022 ABSTRAK Sebagai lembaga pelayanan publik milik pemerintah, Rumah Sakit Umum Daerah Indrasari Rengat berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang berkualitas pada masyarakat. Fokus penelitian pada pelayanan pasien rawat inap di kelas C. Tujuan Penelitian ini adalah untuk men…
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG DI BMT AL-HIJRAH PEKANBARU MUHAMMAD FAIZAL MANDALA PUTRA 192610007 Kualitas pelayanan merupakan totalitas fitur dan karakteristik produk atau jasa yang tergantung pada kemampuannya untuk memutuskan kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Penelitian ini bertujuan untuk men…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ketinggian akuaponik nft dan jenis media tanam terhadap pertumbuhan dan hasil tanaman kangkung darat (Ipomea reptans Poir). Penelitian ini telah dilaksanakan di Perumahan Dokagu UIR Blok b No. 2, Kelurahan Air Dingin, Kecamatan Bukit Raya, Kota Pekanbaru, Provinsi Riau. Dilaksanakan selama 2 bulan, bulan Agustus – September 2022. Penelitian …
ABSTRAK PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN SMK TARUNA PEKANBARU DENGAN METODE SERVQUAL – (IPA) ADEK PUTRI OKTAVIA 205210059 Tujuan dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui Peningkatan Kualitas Layanan SMK Taruna Pekanbaru Dengan Metode Servqual – IPA. Rancangan penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan model Serqual-IPA. Populasi dalam penelitian ini adalah siswa/i SMK T…
Fly Ash merupakan limbah abu sisa pembakaran batu bara yang dapat di gunakan sebagai subsitusi semen karena memiliki sifat fisika dan kimiawi sama seperti semen dalam pembuatan beton di karnakan kota Pekanbaru mempunyai PLTU yang berada di Tenayan Raya sehingga memerlukan pengelolaan agar tidak menimbukan masalah lingkungan. Fly ash merupakan salah satu material hasil sampingan (by- product) in…
Pembahasan skripsi ini tentang kasus hutang piutang dimana pihak Penggugat melakukan dua perbuatan hukum yang saling bertolak belakang dalam satu waktu, yaitu Surat Pengakuan Hutang Nomor Surat Pengakuan Hutang Nomor 08 tanggal 28 April 2017 dan Perjanjian Jual beli dan Kuasa menjual Nomor 09 tanggal 28 April 2017 Selanjutnya dengan adanya dua perbuatan hukum tersebut membuat pihak Tergugat I s…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh label halal dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada produk Mie Instan Korea Samyang pada kalangan remaja dikota Pekanbaru. Penelitian ini dilakukan pada kalangan remaja di Kota Pekanbaru. Jumlah sampel penelitian ini adalah sebanyak 50 responden kalangan remaja, dengan menggunakan metode pengambilan …
ANALISIS KUALITAS LINGKUNGAN PERUMAHAN BERDASARKAN KARAKTERISTIK PERUMAHAN (STUDI KASUS : PERUMAHAN BUMI HIJAU DI KELURAHAN AIR JAMBAN KABUPATEN BENGKALIS) FIQIH AIDIL SUSENO 183410261 ABSTRAK Pembangunan perumahan perlu diiringi dengan penyediaan PSU berlandaskan pada ketentuan yang telah ditetapkan oleh pemerintah agar menciptakan kenyamanan bagi penghuni dengan lingkungan perumahan yang baik…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan harga terhadap kepuasan konsumen menggunakan jasa bus pariwisata PT. Dzakki Buana Tour (studi kasus pelanggan PT. Dzakki Buana Tour) Adapun teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah probability sampling dengan jumlah sampel 85 responden dari pelanggan bus PT. Dzakki Buana Tour. Dan te…