Perkembangan coffee shop di Kota Pekanbaru yang semakin pesat menuntut peningkatan kualitas pelayanan, khususnya melalui komunikasi interpersonal antara barista dan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi interpersonal barista dalam menciptakan kepuasan pelanggan di Antitesa Coffee & Library. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pen…
Penelitian ini berjudul “Komunikasi Keluarga dalam Menghargai Nilai-Nilai Toleransi Antar Etnis di Bagansiapiapi.” Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana komunikasi keluarga dalam menanamkan dan menghargai nilai-nilai toleransi antar etnis pada anak di Bagansiapiapi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Informan penelitian terdiri dari ora…
Resiliensi merupakan kemampuan individu untuk beradaptasi, bangkit kembali, dan mempertahankan fungsi yang optimal ketika menghadapi berbagai tekanan, tantangan, dan kesulitan. Salah satu faktor psikologis yang diyakini berkontribusi terhadap resiliensi adalah belas kasih diri (self-compassion), yaitu kemampuan individu untuk memperlakukan dirinya sendiri dengan kebaikan, penerimaan, dan penger…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi persuasif Program Bank Sampah Dinas Lingkungan Hidup dan Kehutanan Provinsi Riau dalam membangun kesadaran partisipasi masyarakat untuk mengelola sampah. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Informan penelitian terdiri dari Soffia Seffen selaku Ketua Tim Substansi Pengelolaan Sampah Padat Domestik DL…
Perpindahan agama merupakan fenomena yang melibatkan proses komunikasi intrapersonal dalam pembentukan motif seseorang untuk berpindah agama. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi motif perpindahan agama serta mendeskripsikan proses komunikasi intrapersonal yang dialami mualaf dewasa sebelum memutuskan memeluk agama Islam di Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deng…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana mediatisasi konflik Israel dan Palestina terjadi di media sosial Twitter (X) pada periode 7 Oktober 2023 hingga 31 Mei 2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode analisis isi. Data penelitian diperoleh melalui proses data crawling terhadap tweet berbahasa Inggris yang mengandung kata kunci Israel, Palestin…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses komunikasi antar budaya serta faktor penghambat komunikasi antar budaya pada mahasiswa perantau di Universitas Riau. Komunikasi antar budaya menjadi hal penting dalam lingkungan kampus yang memiliki keberagaman latar belakang daerah, budaya, dan bahasa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Informan dalam pene…
Fenomena meningkatnya jumlah sarjana yang mengalami kesulitan memperoleh pekerjaan menjadi salah satu persoalan sosial yang menimbulkan kekhawatiran bagi mahasiswa maupun orang tua. Kondisi tersebut mendorong terjadinya berbagai bentuk komunikasi dalam keluarga yang berkaitan dengan harapan, dukungan, serta pandangan terhadap masa depan karier anak. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsika…
ABSTRAK Strategi Komunikasi Pengelola Wisata dalam Mempromosikan Danau Tajwid Melalui Media Sosial Instagram @danau_tajwid di Kecamatan Langgam Kabupaten Pelalawan Meldi Lestari 229110407 Perkembangan media sosial telah membawa perubahan dalam strategi promosi pariwisata khususnya dalam upaya pengelola wisata dalam menarik minat pengunjung melalui platfoam digital. Penelitian ini bertujuan untu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui serta memahami bagaimana proses komunikasi organisasi yang terjadi dalam pelaksanaan Program Pekanbaru Makmur di Bdan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kota Pekanbaru. Dalam penelitian ini digunakan metode deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui observasi, wawancara, dan juga dokumentasi. Adapun informan dalam penelitian …