Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar perlu dilakukannya evaluasi kinerja karena kecamatan ini dijadikan kecamatan binaan paten, namun masih banyak hambatan yang terjadi salah satunya pelayanan administrasi izin dan rekomendasi. Penelitian ini bertujuan mengetahui dan menganalisis tentang evaluasi kinerja kecamatan terhadap pelayanan masyarakat sektor publik dan faktor kendala yang mempengaruhi ev…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja pelayanan publik pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi berdasarkan konsep Value for money. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini tertuju pada Kabupaten Kuantan Singingi tepatnya Kecematan Kuantan Tengah dengan populasi 54.381 jiwa. Teknik pengambilan sampel yang digunakan…
Fenomena penelitian ini adalah adanya pengurangan dan penambahan pagu anggaran maka penyusunan rencana kerja tidak sesuai dengan perencanaan dan penganggaran awal sehingga harus melakukan penyusunan rencana kerja terbaru. Fenomena ini selalu dihadapi oleh Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Rokan Hilir sehingga membuat tidak konsistennya perencanaan dan penganggaran antar dokumen perencanaan seper…
Beras merupakan produk yang paling banyak dikonsumsi oleh masyarakat Indonesia. Ketersediaan beras yang cukup merupakan salah satu tugas pokok pemerintah sebagaimana yang tercantum dalam Undang-Undang No. 18 Tahun 2012 tentang Pangan, dimana pasal 12 aat 2 menyatakan bahwa, “ketersediaan pangan termasuk bersa merupakan tenggung jawab pemerintah daerah maupun pemerintah pusat. Penelitian ini b…
Penerapan electronic goverment merupakan sebuah perubahan dalam sistem pemerintahan dengan pemanfaatan teknologi. Pemerintah Desa Benteng Utara mulai menerapakan electronic government dengan adanya sebuah aplikasi online, dalam aplikasi online ini salah satu manfaatnya ialah menberikan layanan online tetapi dalam dalam pelayanan hal ini belum sama sekali dilaksanakan untuk pelayanan publik. Pen…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan publik di Kantor Camat Batang Gansal Kabupaten Indragiri Hulu, dengan fokus pada Pelayanan Administrasi Surat Pengantar Pengurusan KTP dan Pelayanan Pengantar Pindah Datang. Pelayanan publik yang berkualitas menjadi tuntutan masyarakat, terlebih pada instansi pemerintahan yang berada langsung di garis terdepan dalam melayani kebutuh…
Penelitian ini dilaksanakan pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kota Pekanbaru. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa kinerja organisasi publik pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kota Pekanbaru dalam melaksanakan salah satu tugas dan fungsinya, yaitu pelaksanaan evaluasi tugas bawahan di lingkungan badan dengan cara membandingkan antara rencana operasional dengan tugas-tug…
Pelayanan Paspor Selais di Kantor Imigrasi Kelas I Pekanbaru bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus paspor melalui sistem online. Meskipun begitu, pelayanan ini belum sepenuhnya memberikan kepuasan kepada masyarakat karena masih terdapat beberapa hambatan dalam penerapan sistem. Pencapaian pelayanan paspor Selais bergantung pada faktor-faktor seperti kualitas gagasan inovasi, sal…
Penelitian dilaksanakan dengan tujuan untuk menganalisis dan menetapkan kualitas pelayanan publik di Kantor Kelurahan Muara Lembu Kecamatan Singingi Kabupaten Kuantang Singingi, pada bulan Juli 2022 – Agustus 2022. Penelitian berbentuk deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data survei, wawancara, dan observasi langsung. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dan dibandingkan dengan…
Penelitian ini dilakukan di Puskesmas Kecamatan Tenayan Raya Kota Pekanbaru. Masalah yang akan di teliti di dalam penelitian ini ialah bagaimana kualitas pelayanan public di pusat kesehatan masyarakat di Kecamatan Tenayan Raya, dan apasajakah hal hal yang menjadi hambatan dalam proses pelayanan di pusat kesehatan masyarakat di Kecamatan Tenayan Raya. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu agar…