PERAN PEMERINTAH DESA DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI DESA LERENG KECAMATAN KUOK KABUPATEN KAMPAR TAHUN 2022 ABSTRAK Oleh: Andreades Sovia Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan tentang lemahnya kemampuan pemerintah desa dalam melaksanakan tugas atau tanggungjawab pelayanan belumlah efektif. Hal ini dapat dilihat dari belum efektifnya dalam pelayanan publik, kurangnya sumbe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan bagaimana keefektvitasan pelayanan publik yang terdapat di Kelurahan Bagan Batu Kota Kabupaten Rokan Hilir serta penghambatnya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang bersifat deskriptif. Dimana melakukan penelitian langsung untuk mendaptkan fenomena secara fakta dan aktual. Penelitian ini melakukan wawancara, observasi serta …
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PLN) DALAM PEMASANGAN KWH METER DI KECAMATAN MANDAU KABUPATEN BENGKALIS ABSTRAK Oleh : DEDY WAHYUDI Pelayanan Pemasangan Baru KWH Meter pada Perusahaan Listrik Negara belum memberikan kepuasan bagi masyarakat dikarenakan lambatnya penyelesaian pemasangan KWH meter. Pelayanan Perusahaan Listrik Negara Kecamatan Mandau Kabupaten Be…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan Etika Pelayanan Publik di Kantor Lurah Kandis Kota Kecamatan Kandis Kabupaten Siak. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan deskriptif dengan metode kualitatif. Adapun informan pada penelitian ini berasal dari pegawai Kelurahan Kandis Kota Kecamatan Kandis dan masyarakat pengguna pelayanan Kelurahan Kandis Kota. Penentuan informan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan kerja sama antar daerah dalam pengelolaan sampah di wilayah perbatasan antara Kota Pekanbaru dan Kabupaten Kampar serta mengidentifikasi faktor-faktor penghambatnya. Permasalahan sampah di kawasan perbatasan menjadi kompleks karena melibatkan dua kewenangan administratif yang berbeda, sementara aktivitas masyarakat bersifat lintas wilayah …
Pelayanan publik merupakan salah satu tanggung jawab utama pemerintah daerah dalam menyelenggarakan pemerintahan yang efektif dan berfokus pada kepentingan masyarakat. Salah satu bentuk pelayanan publik tersebut adalah pengelolaan perizinan usaha, termasuk perizinan usaha tambak udang yang berkembang di Kabupaten Kepulauan Meranti. Keberadaan izin usaha memiliki peran penting sebagai dasar lega…
Implementasi,Pelayanan Publik,Aplikasi Smart Kampung Penelitian ini menyajikan tentang Implementasi Pelayanan Publik Berbasis Online Melalui Aplikasi Smart Kampung ( Studi Kasus : Di Kampung Perawang Barat Kabupaten Siak ). Penelitian ini menggunakan (Mix Method). Mix Method atau metode penelitian kombinasi yaitu suatu metode penelitian yang menggabungkan antara metode kuantitatif dengan metode…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaiman penerapan agile governance dalam pelayanan publik pada Pelabuhan penyeberangan Ferry Air Putih Kabuapten Bengkalis. Analisis didasarkan pada teori agile governance menurut Menurut Alexandre J. H. de O. Luna, Philippe Krutchen, dan Hermano P. de Moura (2015), yang meliputi enam indikator, antara lain: Good Enough Governance, Business Driven, Hum…
Kualitas Pelayanan Surat Keterangan Ganti Rugi Di Kecamatan Tapung Kabupaten Kampar Oleh: Imron Busfari Npm: 217310101 Pelayanan publik menjadi suatu tolok ukur kinerja pemerintah yang paling kasat. Masyarakat dapat langsung menilai kinerja pemerintah berdasarkan kualitas layanan publik yang diterima, karena kualitas layanan publik menjadi kepentingan banyak orang dan dampaknya langsung dirasak…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tingkat inovasi Layanan Perizinan Keliling Online Cepat Untuk Semua (LAPAK OCU) dalam meningkatkan akses dan kualitas pelayanan perizinan serta mengidentifikasi hambatan pelaksanaannya di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kampar. Penelitian dilatarbelakangi oleh adanya kesenjangan akses layanan perizinan, keterbatasan…