Perkembangan media sosial telah mengubah pola penyebaran informasi di masyarakat, menjadikan Instagram sebagai media yang mampu menyampaikan informasi secara cepat, interaktif, dan menjangkau khalayak luas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan pemanfaatan media Instagram @sudutpayakumbuh sebagai media penyebaran informasi di Kota Payakumbuh. Penelitian ini menggunakan t…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan Program Rehabilitasi Sosial bagi Penyandang Disabilitas pada Dinas Sosial Kota Pekanbaru, khususnya dalam kegiatan penyediaan alat bantu. Penelitian dilatarbelakangi oleh adanya kesenjangan antara target dan realisasi penyaluran alat bantu serta ketidaksesuaian antara bantuan yang diberikan dengan kebutuhan penerima manfaat. Penelitian ini…
Penelitian ini diarahkan untuk menganalisis mekanisme pengawasan truk bertonase berat di jalan umum oleh Dinas Perhubungan Kota Pekanbaru serta mengidentifikasi faktor-faktor yang menghambat pelaksanaannya. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari Kepala Bidang Manajemen …
Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik (selanjutnya disebut PP 71/2019) merupakan regulasi yang dibentuk untuk mengatur tata kelola sistem elektronik dan transaksi elektronik secara komprehensif di Indonesia. Tujuan utama PP 71/2019 adalah untuk menjamin terselenggaranya sistem elektronik yang aman, andal, dan bertanggung jawab. Penaliti…
Penelitian ini menganalisis fenomena kesenjangan digital (digital divide) pada penerapan sistem Online Single Submission Risk Based Approach (OSS-RBA) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Karimun, dengan fokus studi pada pelayanan perizinan usaha mikro di Kecamatan Selat Gelam. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik p…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih adanya permasalahan kualitas pelayanan di Puskesmas Ukui Kecamatan Ukui Kabupaten Pelalawan, seperti lamanya proses pendaftaran , keterbatasan sarana dan prasarana, serta kendala kesiapsiagaan petugas dalam pelayana kegawatdaruratan. Kondisi tersebut menimbulkan keluhan Masyarakat dan memengaruhi Tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemberdayaan ekonomi masyarakat melalui kelompok Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Desa Benteng Hulu, Kecamatan Mempura, Kabupaten Siak, Provinsi Riau, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang menghambat pelaksanaan program tersebut. Penelitian ini menggunakan metode mixed method dengan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Data diperoleh m…
Latar belakang penelitian Studi ini bertujuan untuk menyelidiki penerapan kebijakan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru. Pelaksanaan kebijakan PBG dalam menciptakan pelaksanaan pembangunan gedung yang teratur, aman, dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Namun, dalam praktiknya, masih terdapat berbagai tantangan. Be…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Relationship Marketing terhadap Loyalitas Customer melalui Kepuasan Customer sebagai variabel mediasi pada CV. Berkah Mandiri Riau. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan CV. Berkah Mandiri Riau, dengan jumlah sampel sebanyak 61 responden yang ditentukan men…
Konsep ketenteraman adalah perasaan batin yang tenang, tidak cemas, tidak tertekan atau was-was, dan tidak mengalami ketakutan, di mana sangat terkait dengan kondisi psikologis seseorang, relatif, dan berbeda antara satu sama lain. Permasalahan ini ditandai dengan Bagaimana pelaksanaan Peraturan Daerah (Perda) Kota Pekanbaru Nomor 13 Tahun 2021 Tentang Ketertiban Umum dan Ketentraman Masyarakat…