Dalam usaha meningkatkan pelayanan publik oleh pihak Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kabupaten Bengkalis adalah melalui Aplikasi SIPUAN yaitu aplikasi sistem informasi perempuan dan anak serta layanan pengaduan. Adapun yang melatarbelakangi penelitian ini adalah adanya permasalahan dalam penerapan inovasi diantaranya kurangnya sosialisasi pihak DPPPA, kurangnya partisipasi ma…