Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan digital, inovasi layanan, dan kemudahan terhadap niat berkunjung ulang konsumen pada coffee shop di Kota Pekanbaru. Penelitian ini didasarkan pada semakin ketatnya persaingan dalam industri coffee shop yang mendorong pelaku usaha untuk mengoptimalkan pemanfaatan teknologi, mengembangkan inovasi layanan, serta meningkatkan kemudaha…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran personal selling yang dilakukan barista Coffee Shop (SWA Coffee) Pekanbaru dalam menarik minat pelanggan serta hambatan yang dihadapi dalam proses komunikasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Informan penelitian…
Perkembangan coffee shop di Kota Pekanbaru yang semakin pesat menuntut peningkatan kualitas pelayanan, khususnya melalui komunikasi interpersonal antara barista dan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi interpersonal barista dalam menciptakan kepuasan pelanggan di Antitesa Coffee & Library. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pen…
Coffee Shop Ahwa Marpoyan Damai masih menghadapi kendala operasional berupa risiko kesalahan pencatatan transaksi, keterlambatan penyusunan laporan, dan pengelolaan stok bahan baku yang belum terpantau secara real-time. Penelitian ini merancang dan membangun Sistem Penjualan Terintegrasi berbasis Progressive Web App (PWA) sebagai solusi digital yang dapat diakses melalui perangkat desktop maupu…
Meningkatkan kualitas layanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memenuhi permintaan mereka adalah salah satu taktik yang digunakan oleh Coffee Shop. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Kualitas Pelayanan Coffee Shop Di Pekanbaru Perspektif Konsumen. Unit analisis dalam penelitian ini adalah konsumen coffee shop dimana peneliti ingin menganalisis kualitas pela…
Kompensasi memegang peranan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan, salah satu alasan utama seseorang bekerja adalah untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Seseorang akan bekerja maksimal agar mendapatkan kompensasi yang sesuai dengan harapan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana sistem kompensasi pada karyawan Coffee Shop di Pekanbaru. Responden penelitian berjumlah 3 orang. Penel…
This study aims to analyze the effect of product quality on consumer satisfaction at Nirwana Coffee Shop, Indragiri Hulu District, Pasir Turtle District, Airmolek. This research is a qualitative descriptive and quantitative research with a sample size of 100 people. The analytical method used in this research is simple linear regression analysis. The results of this study indicate that consumer…
This study aims to analyze the effect of product quality on consumer satisfaction at Nirwana Coffee Shop, Indragiri Hulu District, Pasir Turtle District, Airmolek. This research is a qualitative descriptive and quantitative research with a sample size of 100 people. The analytical method used in this research is simple linear regression analysis. The results of this study indicate that consumer…
Analisis Kelayakan Usaha Coffee Shop di Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru Provinsi Riau (Studi Kasus: Coffee Shop Dakopat), di bawah bimbingan Bapak Dr. Azharuddin M. Amin, M.Sc. Industri kopi di Indonesia sangat beragam, dari unit usaha kecil yang berskala industri rumahan hingga industri berskala multinasional. Coffee shop merupakan salah satu usaha kopi yang cenderung mengalami perkemb…
ABSTRAK Analisis Komunikasi Interpersonal Karyawan Tanama Coffee Pekanbaru Kepada Konsumen Dalam Upaya Mempertahankan Konsumen Arfan Dhinata 179110252 Penelitian ini dilaksanakan untuk menjelaskan, menganalisa dan mengetahui bagaimana komunikasi interpersonal dalam karyawan Tanama Coffee and Space dalam mempertahankan konsumen Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang di…