Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami dan manganalisis pengaruh customer bonding dan trust terhadap repurchase intention pada CV. Virgo Nusantara Pekanbaru yang berlokasi di jalan kartama. Selain itu penelitian ini ingin menggali pandangan konsumen seberapa penting terhadap customer bonding (ikatan pelanggan) dan trust (kepercayaan). Customer bonding dalam penelitian ini diukur melalui em…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Customer Bonding mempengaruhi Loyalitas Pelanggan, yang dilakukan pada konsumen Ainayya Boutique. Indikator customer bonding yang digunakan yaitu : awareness bonding, relationship bonding, community bonding, dan advocacy bonding. Indikator loyalitas pelanggan yang digunakan adalah yaitu : repeat purchase, retention, dan refferals. Dal…