The e-commerce industry in one of the factors in change that can make it easier for consumers to make purchase via online platform. In this development, one of the e-commerce applications that is currently popular among the public is ShopeeFood. ShopeeFood is a feature in the Shopee applications that offers food delivery services according to consumers request. ShopeeFood provides it’s servic…
Pesatnya perkembangan ekonomi digital di Indonesia telah melahirkan platform layanan pesan-antar makanan seperti GrabFood, yang menjadi tulang punggung ekonomi bagi ribuan mitra driver. Namun, di balik kemudahan tersebut, muncul tantangan serius berupa praktik orderan fiktif yang merugikan driver secara materiil maupun non-materiil. Kerugian ini, mulai dari biaya pembelian makanan hingga tekana…
This Go-Food service has problems that are often experienced by online driver partners, namely consumers who have ordered the food using the on-site payment (COD) system and will deliver the food to the consumer, at that time the consumer cancels the order that the consumer ordered previously, however The online driver has prioritized/paid the food bill directly to the restaurant chosen by the …
ABSTRAK Akhir-akhir ini terjadi berita yang mengagetkan di media massa terkait pesanan dalam layanan Go-Food. Permasalahannya merupakan tindakan pengguna fitur layanan Go-Food yang tidak bertanggungjawab dengan melakukan suatu pesanan palsu atau orderan fiktif. Hal ini merugikan pengemudi Go-Jek yang telah memesankan pesanan tersebut. Perlindungan hukum mitra GOJEK atas tindakan orderan fiktif …
Go-Jek drivers, in carrying out Go-Food services to consumers, often get order cancellations by consumers even though drivers have paid sdirectly for the food costs to restaurants that have been chosen by previous consumers, this of course makes Go-Jek drivers suffer losses due to cancellations. food by consumers. Based on the background above, the problems to be answered in this thesis researc…
Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi gencar terjadi di era 4.0, saat ini informasi bisa di akses secara mudah dan cepat melalui teknologi yang ada. Teknologi sangat memudahkan penggunanya seperti aplikasi gojek yang dapat digunakan untuk berbagai hal. Salah satu pemanfaatan aplikasi gojek yaitu adanya fitur layanan gofood yang dapat di pakai untuk memesan makanan jarak jauh. Melalui …