Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendalam implementasi inovasi pelayanan publik GO-BERMASA di Kantor Camat Bukit Batu, Kabupaten Bengkalis, dengan menggunakan pisau analisis Teori Difusi Inovasi dari Everett M. Rogers. Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi berbagai faktor penghambat yang membatasi efektivitas program di lapangan. Metode penelitian yang digunakan adalah…