menganalisis: (1) Karakteristik konsumen, karakteristik produk, dan profil usaha; (2) Tingkat kepuasan konsumen terhadap produk es kopi pillar dan (3) Strategi pemasaran Pillar Coffee and Roastery Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode survei, yang berlokasi di Jl Belimbing Kelurahan, Wonorejo Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru. Pengambilan sampel peneli…