Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Relationship Marketing terhadap Loyalitas Customer melalui Kepuasan Customer sebagai variabel mediasi pada CV. Berkah Mandiri Riau. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan CV. Berkah Mandiri Riau, dengan jumlah sampel sebanyak 61 responden yang ditentukan men…