kinerja adalah suatu proses atau cara untuk meningkatkan kemampuan kerja, penampilan kerja atau prestasi kerja seseorang yang dapat dilakukan dengan berbagai cara atau strategi tertentu yang digunakan oleh perusahaan. Penelitian ini dilatar belakangi oleh kinerja unit pengumpulan zakat BAZNAS kota Pekanbaru Riau yang masih perlu dilakukan optimalisasi kinerja pada unit pengumpulan zakat dalam p…