Kinerja karyawan merupakan faktor penting dalam menentukan keberhasilan perusahaan jasa kepelabuhanan, khususnya pada kegiatan bongkar muat yang menuntut ketepatan waktu, keselamatan kerja, dan produktivitas yang tinggi. PT Pelindo Kota Dumai masih menghadapi permasalahan berupa belum tercapainya target waktu bongkar muat yang diduga dipengaruhi oleh kompensasi finansial dan kompetensi sumber d…