Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pelayanan pajak bumi dan bangunan pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Indragiri Hulu. Metode penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan peneliti sebagai instrumen kunci dan pengumpulan data yang dilakukan melalui teknik triangulasi. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dokumentasi dan analisis da…