Penelitian ini menganalisis pelaksanaan pengawasan pemeriksaan fisik kendaraan jasa transportasi penumpang oleh Balai Pengelola Transportasi Darat (BPTD) Kelas II Riau di terminal BRPS Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan dokumentasi. Fokus penelitian ini adalah proses pemeriksaan kendaraan…