Good Governance merupakan konsep tatakelola pemerintahan yang menekankan pada prinsip partisipasi, aturan hukum, trasparansi, daya tanggap, berorientasi konsensus, berkeadilan, efektivitas dan efisiensi, akuntabilitas, serta visi strategis. Penerapan prinsip-prinsip tersebut penting dalam penyelesaian laporan pengaduan maladministrasi untuk mewujudkan pelayanan publik yang transparan, resposnif…
Perkembangan teknologi informasi saat ini berlangsung sangat cepat dan meluas ke berbagai kalangan serta sektor. Kemajuan teknologi ini mendukung pengembangan sistem informasi yang semakin canggih, baik berbasis web maupun mobile. Hampir di semua bidang, termasuk instansi pemerintahan, teknologi informasi telah dimanfaatkan secara luas. Berdasarkan hal tersebut, penulis melakukan penelitian den…
Perkembangan teknologi informasi saat ini sudah sudah mengalami kemajuan yang begitu pesat seiring dengan semakin kompleksnya kebutuhan manusia akan sebuah informasi yang serba cepat, mudah dan efisien. Masyarakat yang dulunya berinteraksi secara fisik sekarang mulai beralih ke media eletronik, karena secara eletronik interaksi yang dilakukan relatif dapat dilakukan secara efisien, akurat, dan …