Transaksi jual beli merupakan kegiatan yang sering dilakukan masyarakat untuk memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari. Dalam praktiknya, hubungan antara pelaku usaha dan konsumen sering menimbulkan permasalahan, terutama terkait kualitas barang serta pemberian garansi pada produk elektronik. Ketidakjelasan tanggung jawab atas kerusakan barang dapat menimbulkan kerugian bagi konsumen dan memicu ter…