Implementasi kebijakan program pelayanan IKD masih belum bejalan secara optimal. Minat warga untuk melakukan aktivasi mengenai IKD masih minim. Tantangan lainnya yaitu masih banyak warga yang tidak memiliki perangkat android/ios yang support sehingga tidak bisa memiliki IKD. Dan SIAK yang merupakan sistem, terkadang masih teradi eror sehingga menghambat pelaksanaan program aktivasi IKD di Kota …