Kemajuan teknologi informasi telah berkembang hampir diseluruh aspek kehidupan, termasuk dibidang pendidikan. Salah satu inovasi penting dalam perguruan tinggi adalah penerapan sistem informasi akademik yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi layanan akademik. SIMFOKOM merupakan unit penting dalam pengelolaan sistem informasi akademik di Universitas Islam Riau yang berperan langsung dalam m…
This study aims to create virtual assistant services using the WhatsApp Center service at the SIMFOKOM Bureau by integrating virtual assistant with Dialogflow and WhatsApp API to facilitate the SIMFOKOM Bureau in providing information to Universitas Islam Riau students. The collection of frequently asked questions data was conducted directly at SIMFOKOM, which is quantitative data as part of th…