Penelitian ini dilakukan untuk menelusuri bagaimana komunikasi organisasi berperan dalam menjaga kinerja pegawai di Diskominfotiksan Kota Dumai, dengan menjadikan konsep komunikasi vertikal sebagai dasar teorinya. Komunikasi vertikal dipahami sebagai arus pertukaran informasi antara pimpinan dan bawahan, baik dari atas ke bawah maupun sebaliknya, yang berpengaruh besar terhadap kelancaran koord…