Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik dan tahapan komunikasi terapeutik di Pondok Pengobatan Alternatif Miftahussyifa Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan lima informan yang terdiri dari tiga praktisi dan dua pasien. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan dokumentasi, sedangkan keabsahan data diperiksa menggunakan triangulasi sumber…