Penelitian ini berangkat dari permasalahan belum optimalnya kualitas pelayanan administrasi pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el) di Kantor Camat Kecamatan Kundur Kabupaten Karimun, dan bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan serta mengidentifikasi faktor-faktor penghambatnya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wa…
Program Kota Tanpa Kumuh (KOTAKU) merupakan salah satu upaya pemerintah dalam penanganan permukiman kumuh yang bertujuan untuk meningkatkan akses terhadap infrastruktur dan pelayanan dasar di permukiman. Program Kota Tanpa Kumuh (KOTAKU) sudah terlaksana salah satunya di Kelurahan Balik Alam. Kelurahan Balik Alam berdasarkan Surat Keputusan (SK) Bupati Bengkalis Nomor 341/KPTS/X/2014 ditetapkan…