Pariwisata budaya menjadi strategi penting dalam memperkuat identitas dan daya saing daerah. Kabupaten Rokan Hilir memiliki Event Pariwisata Nasional Bakar Tongkang sebagai tradisi budaya masyarakat Tionghoa Bagansiapiapi yang bernilai sejarah, ritual, dan ekonomi. Namun, promosi event ini masih menghadapi kendala pada media digital, fasilitas wisata, parkir, kebersihan, penginapan, UMKM, dan p…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya implementasi kebijakan pelayanan publik dalam mewujudkan pelayanan pengurusan pernikahan yang transparan, akuntabel, dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Pekanbaru Kota sebagai pelaksana kebijakan pencatatan pernikahan menghadapi berbagai permasalahan, seperti lemahnya sosialisasi prosedur, …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan pemerintah desa dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Desa Pasir Kelampaian Kecamataan Sungai Lala Kabupaten Indragiri Hulu. Indikator penilaian peran yang dipergunakan meliputi stabilisator, innovator, modernisator dan pelopor. Tipe penelitian ini menggunakan metode kualitatif yaitu suatu penelitian yang diambil dari fenomena tentang …
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan Evaluasi Tugas Badan Permusyawaratan Desa dalam menampung dan menyalurkan aspirasi masyarakat Desa Kepenuhan Barat Kecamatan Kepenuhan Kabupaten Rokan Hulu. Adapun permasalahan dalam penelitian ini adalah : 1.Badan Permusyawartan Desa belum sepenuhnya dalam berkerja, terlihat dari tugas Badan Permusyawaratan Desa masih adanya aspirasi masyarak…
Implementasi kebijakan berbasis teknologi informasi merupakan salah satu strategi penting pemerintah daerah dalam mewujudkan konsep Smart City. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan berbagai permasalahan, seperti keterbatasan sumber daya manusia, rendahnya literasi digital masyarakat, lemahnya koordinasi antar organisasi perangkat daerah, serta belum optimalnya integrasi sistem. Penelitia…
Inovasi pelayanan publik masih menjadi permasalahan hal ini dikarenakan penetapan inovasi belum sesuai dengan kebutuhan masyarakat, salah satunya inovasi pelayanan paspor bagi masyarakat rentan di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru melalui inovasi jemput bola berbasis HAM pada kenyataannya pelayanan yang diberikan belum seutuhnya memberikan kepuasan bagi pemohon dikarenakan penyelesaian pemb…
Penelitian ini bertujuan untuk mengatahui dan menguji Pengaruh Prinsip-Prinsip Good Governance Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Bagansiapiapi.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian,…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas pelayanan pencatatan dan penerbitan akta kematian di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Indragiri Hulu. Analisis didasarkan pada teori efektivitas pelayanan menurut Edy Sutrisno (2010), yang mencakup lima indikator utama : Pencapaian Tujuan, Kualitas Pelayanan, efesiensi, fleksibilitas, dan kepuasan masyarakat. Pendekatan ya…
Tindak kekerasan terhadap anak merupakan masalah bersama. Oleh karena itu, masyarakat dan juga negara perlu disadarkan, didesak, dituntut dan diawasi untuk turut bertanggung jawab dalam memerangi kekerasan berdasarkan gender ini. Untuk itu perlu adanya perubahan sikap mendasar yang menganggap masalah kekerasan terhadap perempuan, dari sekedar masalah individu, menjadi masalah dan tanggung …
EVALUASI PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) DI KECAMATAN TEMBILAHAN KABUPATEN INDRAGIRI HILIR ABSTRAK OLEH: ELIN SARI Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan pelayanan PATEN di kecamatan Tembilahan serta mengidentifikasi hambatan yang dihadapi dalam penyelenggaraannya. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data mela…