This study aims to see the effect of Word of Mouth on purchasing decisions in Pekanbaru. This study uses the technique of Accidental Sampling with a sample determination of 100 respondents. The data in this study were obtained through questionnaires, and the data analysis used was simple regression analysis with the spss 25.0 application for windows. This study uses simple regression analysis. …
PENGARUH KOMPETENSI TENAGA MEKANIK TERHADAP KUALITAS PELAYANAN (Studi Kasus Pada Bengkel Oscar Motor Belilas Kecamatan Seberida Kabupaten Indragiri Hulu) ABSTRAK ELYSA ATMA SIMANJUNTAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompetensi tenaga mekanik terhadap kualitas pelayanan ( studi kasus pada bengkel oscar motor belilas Kecamatan Seberida kabupaten Ind…