Selada umumnya di konsumsi dalam bentuk mentah/lalapan, selain itu selada juga memiliki kandungan gizi yang tinggi dan banyak di gemari oleh masyarakat. Pada dasarnya tujuan dari suatu pemasaran adalah untuk menciptakan rasa puas pada pelanggan. perlu mengetahui dengan baik faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan konsumen sehingga dapat terus memperbaiki produk yang dihasilkan. Tujuan peneli…